GESTÃO DE PROCESSOS

PROCESSOS

[PGP][GMKT.015] Acolher e garantir o tratamento das solicitações, reclamações e denúncias realizadas pelo público externo

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[PGP][GDEN.024] Atualizar processos da área

[PGP][GDEN.023] Gerir folha de ponto da área

[PGP][GCCO.014] Monitorar e direcionar o tratamento da conduta dos motorista e cobradores dentro dos ônibus durante as viagens

[PGP][GCCO.024] Realizar a gestão da jornada mensal dos integrantes da operação

[PGP][GCCO.025] Disponibilizar base de dados de viagens, frota e quilometragem para áreas e pessoas-chave na empresa

[PGP][GCCO.026] Atualizar e disponibilizar a base de dados com todos os indicadores mensurados pela operação

[PGP][GCCO.027] Gerenciar a melhoria continua dos resultados dos indicadores da CCO

[PGP][GPQS.044] Implementar Novo Plano Operacional – NPO